VÚSCH získal najvyššie hodnotenie aj podľa poistencov VŠZP
Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb získal prvenstvo aj v rámci hodnotenia poistencov Všeobecnej zdravotnej poisťovne. Najvyššie hodnotenie medzi kardioústavmi mu totiž dali aj poistenci poisťovne Dôvera v nedávno zverejnenom prieskume.
Všeobecná zdravotná poisťovňa (VŠZP) každoročne hodnotí spokojnosť poistencov s hospitalizáciou v jednotlivých kategóriách nemocníc. Na svojom webe uvádza, že ústavné zdravotnícke zariadenia si v hodnotení spokojnosti zo strany poistencov Všeobecnej zdravotnej poisťovne polepšili: „V roku 2024 poistenci štátnej poisťovne oznámkovali ústavné zdravotnícke zariadenia priemernou známkou 1,44, kým rok predtým to bola známka 1,50. Medzi najlepšie hodnotenými figurovali viaceré štátne zariadenia. Poistenci najväčšej zdravotnej poisťovne boli v uplynulom roku najviac spokojní s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou, so správaním a starostlivosťou lekárov a so starostlivosťou sestier na oddeleniach. Najhoršie hodnotili stravu. Do prieskumu pacientov sa v porovnaní s predchádzajúcim obdobím zapojilo o 63 % poistencov viac.“
Poistenci Všeobecnej zdravotnej poisťovne hodnotili 5 typov ústavných zdravotníckych zariadení, pričom jedným z typov sú špecializované ústavy srdcovocievnych chorôb. Tie sa zoradili v poradí Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb, a. s., Národný ústav srdcových a cievnych chorôb, a. s., a Stredoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb, a. s., vyplýva z hodnotenia poistencov VŠZP.
„Teší ma, že dlhodobé zámery a systematická práca prinášajú svoje ovocie v podobe spokojných pacientov. Je to pre nás motivujúce a zároveň to na nás vytvára tlak, aby sme nepoľavili, čo sa určite nestane. Sú pred nami ďalšie veľké projekty a veľa menších, z ktorých bude profitovať najmä pacient. Zároveň moje poďakovanie patrí každému zamestnancovi VÚSCH, pretože poskytovanie zdravotnej starostlivosti je vždy tímová práca,“ konštatuje generálny riaditeľ MUDr. Štefan Lukačín, PhD., MHA.
Do aktuálneho prieskumu sa podľa VŠZP zapojil rekordný počet respondentov, čo zvyšuje jeho objektívnosť a robí z neho najreprezentatívnejší prieskum spokojnosti pacientov v slovenskom zdravotníctve v posledných rokoch. Prostredníctvom elektronického dotazníka zaslalo spätnú väzbu 19 787 respondentov, ktorí boli v roku 2024 hospitalizovaní minimálne jednu noc v niektorom zo zariadení ústavnej zdravotnej starostlivosti. Respondenti v prieskume hodnotili poskytnutú zdravotnú starostlivosť, správanie a starostlivosť lekárov a sestier, kvalitu ubytovania a stravy.
Kompletné informácie o prieskume nájdete na stránke VŠZP.
Leave a reply